Szállítási és kézbesítési szabályzat
A Ugreenlab ingyenes, nyomkövethető standard szállítást kínál minden általunk kiszolgált országba. Az alábbiakban áttekintheti a feldolgozási időket, a kézbesítési becsléseket, a nyomkövetést és a vámokkal kapcsolatos információkat, hogy jobban megértse, hogyan jut el Önhöz a rendelése.
Országok, ahová szállítunk
Nemzetközi szinten szállítunk a pénztárnál felsorolt országokba. Az árak az Ön helyi pénznemében jelennek meg, és abban is kerülnek felszámításra. Ha egy adott termék a rendeléséből nem szállítható a megadott címre, 1 munkanapon belül értesítjük Önt, és teljes mértékben visszatérítjük az adott tétel árát.
Tekintse meg mind a 222 országot és területet, ahová szállítunk
Egyesült Államok és Kanada: Kanada, Puerto Rico, Saint-Pierre és Miquelon, Egyesült Államok
Egyesült Királyság és Írország: Guernsey, Írország, Jersey, Egyesült Királyság
Európa: Andorra, Ausztria, Belgium, Bulgária, Horvátország, Ciprus, Csehország, Dánia, Észtország, Feröer-szigetek, Finnország, Franciaország, Németország, Gibraltár, Görögország, Grönland, Magyarország, Izland, Olaszország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Málta, Monaco, Hollandia, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Románia, San Marino, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Svédország, Svájc, Vatikán
Kelet-Európa és Balkán: Albánia, Bosznia-Hercegovina, Moldova, Montenegró, Észak-Macedónia, Szerbia, Ukrajna
Ausztrália és Új-Zéland: Ausztrália, Új-Zéland
Japán és Dél-Korea: Japán, Dél-Korea
Ázsia többi része: Afganisztán, Örményország, Azerbajdzsán, Banglades, Bhután, Brunei, Kambodzsa, Grúzia, Kazahsztán, Kirgizisztán, Laosz, Malajzia, Maldív-szigetek, Mongólia, Mianmar, Nepál, Pakisztán, Fülöp-szigetek, Szingapúr, Srí Lanka, Tádzsikisztán, Thaiföld, Kelet-Timor, Türkmenisztán, Üzbegisztán, Vietnám
Közel-Kelet: Bahrein, Irak, Izrael, Jordánia, Kuvait, Libanon, Omán, Palesztina, Katar, Szaúd-Arábia, Törökország, Egyesült Arab Emírségek, Jemen
Mexikó: Mexikó
Dél-Amerika: Argentína, Bolívia, Brazília, Chile, Kolumbia, Ecuador, Falkland-szigetek, Francia Guyana, Guyana, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela
Közép-Amerika és Karib-térség: Anguilla, Antigua és Barbuda, Aruba, Bahama-szigetek, Barbados, Belize, Bermuda, Brit Virgin-szigetek, Karibi Hollandia, Kajmán-szigetek, Costa Rica, Curaçao, Dominika, Dominikai Köztársaság, Salvador, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Martinique, Montserrat, Nicaragua, Panama, Saint-Barthélemy, Saint Kitts és Nevis, Saint Lucia, Saint-Martin, Saint Vincent és a Grenadine-szigetek, Sint Maarten, Trinidad és Tobago, Turks- és Caicos-szigetek, Amerikai Virgin-szigetek
Afrika: Algéria, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Zöld-foki Köztársaság, Közép-afrikai Köztársaság, Csád, Comore-szigetek, Elefántcsontpart, Kongói Demokratikus Köztársaság, Dzsibuti, Egyiptom, Egyenlítői-Guinea, Eritrea, Etiópia, Gabon, Gambia, Ghána, Guinea, Bissau-Guinea, Kenya, Lesotho, Libéria, Líbia, Madagaszkár, Malawi, Mali, Mauritánia, Mauritius, Mayotte, Marokkó, Mozambik, Namíbia, Niger, Nigéria, Kongói Köztársaság, Réunion, Ruanda, São Tomé és Príncipe, Szenegál, Seychelle-szigetek, Sierra Leone, Szomália, Dél-afrikai Köztársaság, Dél-Szudán, Szváziföld, Tanzánia, Togo, Tunézia, Uganda, Zambia, Zimbabwe
Csendes-óceáni szigetek: Amerikai Szamoa, Cook-szigetek, Fidzsi, Francia Polinézia, Guam, Kiribati, Marshall-szigetek, Mikronézia, Nauru, Új-Kaledónia, Niue, Norfolk-sziget, Északi-Mariana-szigetek, Palau, Pápua Új-Guinea, Szamoa, Salamon-szigetek, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis és Futuna
Egyéb országok és területek: Karácsony-sziget, Kókusz (Keeling)-szigetek
Szállítási költségek és feldolgozási idő
- Költség: Ingyenes, nyomkövethető standard szállítás minden olyan országba, ahová szállítunk. Nincs minimális rendelési érték.
- Feldolgozás: A rendeléseket 1-3 munkanapon belül feldolgozzuk. Ez idő alatt leadjuk a rendelést beszállító partnerünknél, aki becsomagolja azt, és átadja a fuvarozónak.
Kézbesítési idők
Becsült kézbesítési idők munkanapokban, a rendelés napjától számítva, beleértve a feldolgozási időt is (1–3 munkanap). A legtöbb rendelés 7–15 munkanapon belül megérkezik; néhány országban és távoli területen ez akár 20 nap is lehet. A csúcsszezonok és a vámellenőrzések további időt vehetnek igénybe. Minden rendelést nyomon követhet a kiszállításkor e-mailben küldött nyomkövetési számmal.
- Egyesült Államok és Kanada: 7–12 munkanap — Egyesült Államok, Kanada, Puerto Rico, Saint-Pierre és Miquelon
- Egyesült Királyság és Írország: 7–12 munkanap — Egyesült Királyság, Írország, Guernsey, Jersey
- Európa: 7–14 munkanap — Németország, Franciaország, Olaszország, Spanyolország, Hollandia, Lengyelország, Svédország, Svájc és további 29 ország
- Kelet-Európa és Balkán: 10–18 munkanap — Albánia, Bosznia-Hercegovina, Moldova, Montenegró, Észak-Macedónia, Szerbia, Ukrajna
- Ausztrália és Új-Zéland: 7–12 munkanap — Ausztrália, Új-Zéland
- Japán és Dél-Korea: 7–12 munkanap — Japán, Dél-Korea
- Ázsia többi része: 8–15 munkanap — Szingapúr, Malajzia, Fülöp-szigetek, Thaiföld, Vietnám, Afganisztán, Örményország, Azerbajdzsán és további 18 ország
- Közel-Kelet: 10–18 munkanap — Szaúd-Arábia, Egyesült Arab Emírségek, Izrael, Törökország, Bahrein, Irak, Jordánia, Kuvait és további 5 ország
- Mexikó: 7–12 munkanap — Mexikó
- Dél-Amerika: 10–18 munkanap — Brazília, Argentína, Chile, Kolumbia, Peru, Bolívia, Ecuador, Falkland-szigetek és további 6 ország
- Közép-Amerika és Karib-térség: 12–20 munkanap — Anguilla, Antigua és Barbuda, Aruba, Bahama-szigetek, Barbados, Belize, Bermuda, Brit Virgin-szigetek és további 26 ország
- Afrika: 10–20 munkanap — Dél-afrikai Köztársaság, Nigéria, Kenya, Egyiptom, Marokkó, Algéria, Angola, Benin és további 47 ország
- Csendes-óceáni szigetek: 12–20 munkanap — Amerikai Szamoa, Cook-szigetek, Fidzsi, Francia Polinézia, Guam, Kiribati, Marshall-szigetek, Mikronézia és további 13 ország
- Egyéb országok és területek: 12–20 munkanap — Karácsony-sziget, Kókusz (Keeling)-szigetek
Rendelés nyomon követése
A nyomkövetési számot e-mailben kapja meg, amikor a rendelését kiszállítják. Ezt a számot a fuvarozó weboldalán használhatja csomagja nyomon követésére. A bejelentkezett ügyfelek a Fiók > Rendelések menüpont alatt is megtekinthetik rendeléseiket.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a feladást követően 2-3 munkanapba telhet, mire a nyomkövetési információk frissülnek. Ha a rendelése nem érkezett meg a rendelés dátumától számított 20 munkanapon belül, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és újra elküldjük azt, vagy teljes mértékben visszatérítjük az árát.
Vámok, ÁFA és importilletékek
Ahol a célország ÁFÁ-t vagy GST-t számít fel az importra, az benne foglaltatik a feltüntetett árban. Néhány országban (például Kanadában) az értékesítési adót a pénztárnál tüntetjük fel és adjuk hozzá. Más helyszíneken az esetleges importilletékeket vagy adókat a célország határozza meg és szedi be kézbesítéskor.
Cím ellenőrzése
Kérjük, a rendelés leadása előtt gondosan ellenőrizze a szállítási címet. Nem vállalunk felelősséget a vásárló által hibásan megadott címre küldött csomagokért.
Késedelmes vagy elveszett rendelések
Ha a rendelése késik vagy elveszett, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Ha a rendelés nem érkezett meg a rendelés dátumától számított 20 munkanapon belül, vagy újra elküldjük a tételeket, vagy teljes visszatérítést biztosítunk.
Kapcsolatfelvétel
Ha kérdése van a szállításával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a [email protected] címen, vagy használja a kapcsolatfelvételi űrlapot. Kérjük, az üzenetében tüntesse fel a rendelési számát. 1 munkanapon belül válaszolunk. Nincs nyilvános telefonszámunk.